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[软件冲突] 升级导致word无法打开

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JorEl
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-12 12:46 | 只看楼主 短消息 资料
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升级导致word无法打开

操作系统 vistasp1
瑞星版本 21.00.40
冲突软件 word2007
问题描述
昨晚瑞星更新  自动停止了瑞星组件  这时无法打开word文档  会提示无法打开
重新启动后 瑞星更新完成就可打开

是否重现  这点我暂时未验证  因为瑞星还没有再一次更新

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; zh-CN; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
最后编辑JorEl 最后编辑于 2008-09-12 13:10:09
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瑞星工程师14
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发表于： 2008-09-12 12:55 | 短消息 资料
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回复：升级导致word无法打开

瑞星升级到21.00.40，会提示要求重启。请测试是否还有此问题。
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JorEl
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-12 12:59 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师14 的帖子

我就是由 上一个版本升级到21.00.40出现的  所以暂时无法测试
等下一次升级我在看看
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李哲辉
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-09-12 13:04 | 短消息 资料
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回复: 升级导致word无法打开

[quote] 原帖由 JorEl 于 2008-9-12 12:46:00 发表
操作系统 vistasp1
瑞星版本 21.00.40
冲突软件 word2009
问题描述
昨晚瑞星更新  自动停止了瑞星组件  这是无法打开word文档  会提示无法打开
重新启动后 瑞星更新完成就可一打开

是否重现  这点我暂时未验证  因为瑞星还没用再一次更新

[quote]
错别字..
让人费解..
应该是打开word时要求扫描,由于没能启动扫描(升级后如果要求重启,那么瑞星的相关程序都开不了的),所以就由瑞星的无法打开导致了后面的word也无法打开...这样分析的..
(^  ^  )好男儿就是我,我就是李哲辉...
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JorEl
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-12 13:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 李哲辉 的帖子

我也是这么想的（刚才又打错别字）
最后编辑JorEl 最后编辑于 2008-09-12 13:08:47
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JorEl
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-09-12 13:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 4F 李哲辉 的帖子

谢谢提醒 错别字
我发现我把word2007打成了2009
最后编辑JorEl 最后编辑于 2008-09-12 13:09:41
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