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[求助] 请客服人员或者有关人员解答

请客服人员或者有关人员解答

我订购的30元半年的在线杀毒,收到的卡号密码均不是官方所提到的18位和11位,而是15位和6位,请问为什么?而且打克服电话都没有任何回应,我想请问这是怎样的一回事!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
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在线杀毒的卡号密码就是15位和6位
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楼主可以查询一下序列号..具体方法见下面的贴,,不同的订购方式有不同的查询方法.. 如果有不清楚也可以短消息瑞星的在线工程师..不过可能要排队等候回复..

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8431937.aspx
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谢谢1楼,可是我无法登陆怎么办?
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http://online.rising.com.cn/
用你的卡号和密码去这个网址登陆一下看看!
既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是的地平线,留给世界的只能是背影!
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