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急。。关于注册向导

急。。关于注册向导

电脑开机的时候蓝屏什么都不显示,用一键还原之后,没有瑞星了,原装盘被我弄断了,又刻了一个。安装防火墙,杀毒软件都没问题。但到注册向导显示序列号或ID不正确。。怎么回事???现在不能在线升级了。该怎么办??????谢谢拉
是在产品验证的时候说序列号和ID不匹配。。。难道只能安装一次么?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer)
最后编辑妞─妞 最后编辑于 2008-04-30 00:29:01
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回复:急。。关于注册向导

【一】确认自己的安装包是否正确,序列号/ID和产品是否对应

1)单机版,也就是光盘版(最新安装包从首页产品升级进入下载)的序列号/ID不能用于下载版(安装包从各个下载版网站下载)

2)除组合版外,杀毒软件/个人防火墙/反垃圾邮件等下载版产品的序列号/ID不能通用或混用

3)组合版的序列号/ID可以通用于下载版的杀毒软件/个人防火墙

【二】如果不确定序列号/ID是否正确或者忘记了,先查询一下

1)单机版的在用户身份卡上,04以前的版本获取序列号/ID需要先注册,具体见产品升级

2)各下载版产品查询中心
组合版 http://go.rising.com.cn/together/query.asp
杀毒软件 http://go.rising.com.cn/query/index.htm
个人防火墙 http://fw.rising.com.cn/query/query.htm
反垃圾邮件 http://as.rising.com.cn/query.htm

【三】在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点:

1)序列号和ID里面没有字母o,都是阿拉伯数字“0”

2)注意大写字母“I”和阿拉伯数字“1”、大写字母“Z”和阿拉伯数字“2”、字母“U”和字母“V”的区别

3)序列号输入格式为XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX,请不要省略连接符“-”

【四】下载版产品输入序列号/ID时不检验ID,而是在升级时进行检验,所以输入成功并不表示ID是正确的,能成功升级才表示ID没问题

【五】修改序列号/ID不需要卸载重装

1)只修改ID可以通过软件菜单中的[设置]-[设置用户ID]

2)同时修改序列号/ID(以杀毒软件为例)请通过windows开始菜单[程序]-[瑞星杀毒软件下载版]-[瑞星工具]-[更改序列号和ID],具体见http://go.rising.com.cn/help/change.htm

还有问题的话请通过邮件服务中心提交 http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
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回复:急。。关于注册向导

谢拉,我在网站上下了个升级包。现在OK了
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