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[求助] 已经使用修复工具但是还是报错

已经使用修复工具但是还是报错


使用了工程师邮件过来的修复工具但是还是提示“连接Alert失败,请检查网络配置”

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36
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回复:已经使用修复工具但是还是报错

瑞星网络版版本、数据库类型、电脑操作系统分别是什么?
请先重启ravalert服务试试,要是还有问题,请将日志导出上传至论坛,如果文件太大,请先上传网盘,然后提供下载地址。
并将用户ID号、单位名称、联系人、联系电话通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-05-05 16:19:39
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回复:已经使用修复工具但是还是报错

瑞星的版本是24.00.10.01
数据库类型应该是MSDE
服务端是2003R2 客户端是win7 pro 64
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重启服务试过吗?
请将日志上传一下,还有二楼中提及的其他信息发来。
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http://pan.baidu.com/s/1jHWVnfC
是不是这个其余的都已经短消息过去了
最后编辑影域 最后编辑于 2016-05-09 10:16:21
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是的,问题已反馈相关人员。
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