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[求助] 升级后的问题

升级后的问题

各位兄弟,我的瑞星网络2008从20.90.97升级到20.91.04后,很多客户端出现关闭“所有监控”与关闭“主动防御”这些客户瑞无法再升级,无法查杀病毒,但又显示激活。如图

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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补充:在客户端那边,在任务栏上没有伞,在程序那里也打不开客户端~~~急~~~
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楼主找一台客户端,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除;将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步;修复完成后,重启动计算机,而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选再添加上,点击下一步修复完成。
判断一下是否可以恢复,若可以恢复,则有可能是系统中心的问题 ,建议先修复系统中心后,等系统中心正常了,再通知客户端全部升级。
如果修复不成功,不排除有病毒的可能性,扫SRENG日志后,将扫描结果以附件形式发这论坛来
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
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谢谢,我按你的方法操作,提示无法读取设置初始化数据,设置数据有误,请问这是怎么回事呢?
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楼主这是在系统中心操作的还是在客户端操作的?
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是在客户端`
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升级完成后,需要重启动计算机。每个客户端都重新启动过就好了。
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