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关于瑞星日志管理工具

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-7-16 16:23:15 执行 移动主题 操作
细雨听烟
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发表于： 2013-07-16 16:13 | 只看楼主 短消息 资料
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关于瑞星日志管理工具

不知道调的那里，瑞星日志管理工具突然不显示病毒明细查询的内容了因为是企业版，需要每天监测病毒情况，现在不显示病毒情况了，请帮忙解决一下

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.92 Safari/537.1 LBBROWSER
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-07-16 16:55 | 短消息 资料
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回复 1F 细雨听烟 的帖子

请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请把您的姓名、联系方式、公司名称、产品ID 通过论坛短消息发我，工程师会尽快与您联系！
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细雨听烟
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发表于： 2013-07-17 10:04 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星日志管理工具



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-7-16 16:55:00 发表
请楼主提供截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzmDzzRu7




信息已经发短消息
不止病毒日志没有信息了，所有日志都没有信息了
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-07-17 10:16 | 短消息 资料
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回复 3F 细雨听烟 的帖子

收到，已转相关人员处理，请楼主耐心等待。
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发表于： 2013-07-17 17:25 | 短消息 资料
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回复 1F 细雨听烟 的帖子

通过控制台查看到的是缓存数据，重启后会清空，请您点击工具——日志管理工具查看。
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发表于： 2013-07-19 08:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于瑞星日志管理工具



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-7-17 17:25:00 发表
通过控制台查看到的是缓存数据，重启后会清空，请您点击工具——日志管理工具查看。
感谢您对瑞星产品的支持！


谢谢已经解决
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