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瑞星杀毒中小企业版，按制中心无法控制客户端

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-10-25 15:52:59 执行 移动主题 操作
skyjun
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发表于： 2012-10-25 15:47 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒中小企业版，按制中心无法控制客户端

瑞星工程师，请我看看是什么问题？我的控制中心要求客户端做动作的时候出现了问题，[img]file:///C:\Users\henry\AppData\Roaming\Tencent\Users\120282969\QQ\WinTemp\RichOle\@X321)MYA~}F[KIB7~MKRRJ.jpg[/img]
提示：客户端未注册或未激活，系统中心的地址：192.168.2.xxx,客户端地址是：192.168.1.xx
[img]file:///C:\Users\henry\AppData\Roaming\Tencent\Users\120282969\QQ\WinTemp\RichOle\@X321)MYA~}F[KIB7~MKRRJ.jpg[/img]

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
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skyjun
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发表于： 2012-10-25 15:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒中小企业版，按制中心无法控制客户端

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发表于： 2012-10-25 15:59 | 短消息 资料
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回复 1F skyjun 的帖子

楼主是双网卡环境吗？是不是做了NAT的设置？
另外，VPN的环境也可能导致此问题。
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skyjun
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发表于： 2012-10-25 16:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒中小企业版，按制中心无法控制客户端

中间是有防火墙的设置的。
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skyjun
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发表于： 2012-10-25 16:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒中小企业版，按制中心无法控制客户端

两个网卡，我已关了一张了！
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-10-25 16:29 | 短消息 资料
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回复 5F skyjun 的帖子

关了一个网卡后，重启Ravservice 试试。
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