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[求助] 瑞星高级企业专用版白名单问题

瑞星高级企业专用版白名单问题

遇到个问题,瑞星高级企业专用版操作时,在控制台上建立一个组,并在组里的设置主动防御规则里面白名单上添加多条的白名单策略(可能有30-40条吧),结果连设置主动防御规则的界面都无法打开了,一打开就自动关闭(在添加白名单的过程中也有出现这个问题)。现在是怎么样都无法打开了,想问下这是不是高企版的BUG啊?要怎么解决?(不会要删掉配置文件重新一条条加吧,累死!)

大侠帮帮忙哈。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQPinyin 686; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; aff-kingsoft-ciba; staticlogin:product=cboxf09&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9UG93ZXJ3b3JkMjAwOU94Zi4yNTI2OS40MDExLmV4ZSZtYWM9REJFOTgwOTgzMTE1NEM0QjlGMzczQzExNzNENDBDQjAmcGFzc3BvcnQ9JnZlcnNpb249MjAwOS4wNS4yNS4zLjI3MiZjcmFzaHR5cGU9MQ==&verify=875b4ec52c22eb9d04ae45ce19363750)
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注明下,是2009版的。
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所有分组都是这样吗?
 
有可能和分组信息相关文件异常有关系,这样的话,您可以试试下面的操作
1、停止瑞星自我保护
2、停止ravagent服务
3、重命名瑞星安装目录下的groupinfo文件夹
4、启动ravagent服务
5、重新建立相关分组,重建相关规则
一颗红心向党,一片真心为民
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3、重命名瑞星安装目录下的groupinfo文件夹?(怎么命名)
5、重新建立相关分组,重建相关规则(那白名单还要重新一条一条加?)
有重新安装过一次了,但是白名单添加多了(还有几个应用程序控制),就是连设置主动防御规则都进不去,一点就跳掉
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用给一个客户端 安装管理控制台
用那台客户端打开管理控制台
试试看
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回复 4F 辰星0591 的帖子

添加多少条主防规则或者白名单设置,  开始出现界面进不去的情况,能有确定的数量吗
一颗红心向党,一片真心为民
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呃。。现在的最新情况是,可以进入主动防御规则界面,但发现以前添加的白名单条目都没了。。晕。。。。
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回复 7F 辰星0591 的帖子

重新添加一条呗。
groupinfo文件夹保存的就是系统配置文件,新建一个该文件夹,确实将会导致原来设定的组策略丢失。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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是没有去做什么操作,以前添加的白名单自动没掉了。。。疯了都。。。这又是啥问题啊。。
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呵呵~!!
如果出现打开失败
先关闭管理控制台
再打开主动防御 这样就可以了
如果策略设置比较频繁的话,就会出现这种情况
可能瑞星BUG
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