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[原创] 质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

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sunboy989
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-26 11:17 | 只看楼主 短消息 资料
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质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

1、升级费用与购买全新的费用价格相当。同样的客户端数与服务端数升级费用是购买趋势产品价的1。3倍，升级费用是瑞星购买全新产品的0.9倍
2、授权文件服务时间与版本升级时间挂勾。我是07年6月份购买的瑞星网络版本，6月份系统顺利升级到2008。然后得到通知要续费才能每天自动更新到08版的最新版，从7月份开已停止升级到08的最新版，个人认为整个08版升级服务是瑞星必须免费提供的，如果到09版本升级，向我收费，用户无任何反对。根据软件行业一般性习惯，不在服务时间期的软件简单更新，不是跨年度版本升级（或全新产品升级）是不收任何费用的。只不过如果在这个期间需要瑞星的其它服务，这个应该是收费服务。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑sunboy989 最后编辑于 2008-07-26 11:19:50
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阿杰454
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-26 11:50 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

呵呵，同感
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GPS
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-07-28 08:16 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

瑞星发的证书上不是写的是一年免费的吗??我一直以为是一年后要收费的,而且我也问过瑞星了,他们也是说一年后要收费的,至于价格我看他们的网站上写的是40%
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sunboy989
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-07-30 16:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

一年免费,是来限制时间的.

08版本同时有很多小的版本,瑞星是根据授权证书时间,一年内免费的,版本升级是提的是小版本升级,不是跨年度的大版本升级
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GPS
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-07-30 16:18 | 短消息 资料
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回复 4F sunboy989 的帖子

但是我问过一个也用瑞星的同学,他说他们单位的网络版软件已经用了两年多了,好像也没有人说过要收服务费啊

我看我还是到了授权书上写的日子和瑞星联系一下的好,省得不能升级了挨领导批.
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sunboy989
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-07 10:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

楼上兄弟,你碰到问题了吗?
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S教皇S
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-07 11:33 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

07年6月份购买,现在已经超过一年了吧.也应该收服务费啦~~~
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S教皇S
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-08 10:14 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

新购产品是承诺一年免费服务
07年6月份购买的瑞星网络版本，6月份系统顺利升级到2008
08年7月就应该交费使用了吧.`````期间已经超过一年的时限了
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zcyl
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-12 12:28 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

你考虑的是瑞星的一个版本更换，而瑞星的升级不单是版本的问题，他是版本与病毒库统一的
2007.6月买的--2008.6 这个期间为你的服务期间，因为你已经升级为2008了，所以瑞星停止的只是你的病毒库及2008.6份后出的引擎的更新，这个也是合情合理的
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zcyl
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拙长孩提狮
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发表于： 2008-08-12 12:30 | 短消息 资料
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回复：质疑瑞星网络版升级服务收费政策!

至于瑞星网络版升级服务费收取的价格是按照市场公开价格的40%收取，说实话，我就是个瑞星的经销商，这个价格会适当的有优惠的
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