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瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）网络版客户端不能升级

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[求助] 网络版客户端不能升级

加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-09 16:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼网络版客户端不能升级我单位网络版的客户端升不了级，电话客服怎么老是说客服忙。网络版升级包的下载页面中提到的程序版本，是指系统中心管理平台的版本号吗？用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.110 Safari/537.36
加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:	分享到：

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-09 17:17 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: 网络版客户端不能升级指的是控制台中看到的右下角的版本号 {AE73EC2A-DC53-4F53-9270-37B3A1BAEAFF}.png (1.07 K) 2018-3-9 17:17:15
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-12 08:55 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：网络版客户端不能升级下载完整升级包升级，提示：已安装的瑞星软件版本（24.00.14.32）比升级包版本（24.00.13.45）高，所以不能升级。但控制台右下角的版本号是24.00.03.67。
加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-12 16:50 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：网络版客户端不能升级请稍等，测试在核实
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-13 14:24 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：网络版客户端不能升级针对您的情况，使用的升级包的版本号，目前最新的网上的12网络版版本号升级包是：24.0.14.34，比您提供的版本号高。请确认下你使用的升级包版本，24.0.13.45这个版本是比较旧的。另外，本地版本情况不一致了，请在本地进行下修复操作。
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-14 09:52 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：网络版客户端不能升级升级包版本不是最新的，是3月9日的，即使使最新的，也是同样的问题，试过两个版本的升级包。
加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:

加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:	发表于： 2018-03-14 16:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：网络版客户端不能升级现在可以正常升级了，点了删除按钮，提示升级，就去升级，就自然好了，很奇怪。
加州森林初生襁褓狮帖子:5 注册: 2018-03-09 来自:

麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2018-03-15 14:24 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：网络版客户端不能升级是有点奇怪，猜是原本的环境有问题，修复后好了
麦青儿管理员帖子:17112 注册: 2004-03-26 来自:

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