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瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）瑞星升级过程中遇到的问题！！！！

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瑞星升级过程中遇到的问题！！！！

本主题由在线技术支持工程师太阳神车于 2008-12-2 17:18:14 执行移动主题操作

laqjcy 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-02 来自:	发表于： 2008-12-02 17:15 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星升级过程中遇到的问题！！！！我单位使用的是瑞星网络版（中小企业版）杀毒软件，最近在服务器上安装升级包时，出现了错误，无法完成安装，具体情况如下：点击升级包后，进入自动安装程序过程，步骤1.JPG (9.29 K) 2008-12-2 17:14:46 进度条马上要走完的时候，突然弹出一个对话框，内容为2，只有一个确定按钮（图示），步骤2.JPG (7.38 K) 2008-12-2 17:14:46 如果点击了该对话框的确定按钮，升级过程就会被终止，无法进入解压缩和安装过程，连续试了好几次都是这样的情况。无奈只好重新安装升级包，在出现对话框提示的情况下，不点击确定按钮，手动进入"C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp"目录，找到RavTmp文件夹，点击"ravunzip"执行文件，才能够完成升级过程。步骤3.JPG (112.74 K) 2008-12-2 17:14:46 如果点击了确定按钮，整个RavTmp文件夹会被清空，升级就会失败。步骤4.JPG (12.84 K) 2008-12-2 17:14:46 请问这种状况是什么原因造成的，如何解决呢？多谢多谢！！！用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
laqjcy 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2008-12-02 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2008-12-02 17:17 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星升级过程中遇到的问题！！！！这个问题应该是系统中心异常情况下，制作的客户端安装包在客户端运行时导致的。建议将系统中心修复后，重新制作客户端安装包，之后使用新制作的安装包重新安装即可也可直接从瑞星网站下载完整安装包安装客户端。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

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