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[求助] 08版本升级问题

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本主题由 版主 不用愁 于 2008-6-12 17:04:47 执行 关闭主题/取消 操作
lj0711
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-10 15:40 | 只看楼主 短消息 资料
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08版本升级问题

大版本升级时,上次出现数据库错误已经把数据库重新覆盖安装了，
这次出现了如图显示的错误提示，把日志和截图通过邮件中心6月7号上午已经发给瑞星客服了,到现在还没有回复!打客服电话五六次了,最长一次等了近4分钟还是忙!请尽快帮我们解决问题!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
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太阳神车
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-06-10 15:43 | 短消息 资料
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回复：08版本升级问题

不知道您是否收到上报成功的确认邮件,如果您收到上报成功的确认邮件,请用短信的方法将您的联系方式和上报的邮箱发给我,以便我们来确认您的问题,感谢您的支持.

如果您没有收到上报成功的确认邮件,请您按以下链接上报:
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-06-10 16:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：08版本升级问题

楼主可以留下邮箱,让瑞星的工程师帮你迅速分析一下.就是当时你上报信息的时候所填写的邮箱.
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太阳神车
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-06-10 17:22 | 短消息 资料
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回复：08版本升级问题

不好意思，因异常问题没能记下您的邮箱，能重新给我发一下吗？谢谢。
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lj0711
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-10 17:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：08版本升级问题

我们工程师邮箱mzwalb@163.com
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lj0711
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-10 17:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 太阳神车 的帖子

我们工程师邮箱mzwalb@163.com
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太阳神车
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-06-11 09:15 | 短消息 资料
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回复 6F lj0711 的帖子

您好，经查在6月7日没有收到您上报的日志和截图，所以如果方便还请您重新发送。
邮件服务中心链接：
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm
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不用愁
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-06-12 17:04 | 短消息 资料
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回复：08版本升级问题

此问题已有邮件给您回复了，所以本帖锁帖。如还有问题欢迎您开新帖讨论。
最后编辑不用愁 最后编辑于 2008-06-12 17:05:34
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