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[求助] 怎么升不了级了

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梦天堂
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-07 09:47 | 只看楼主 短消息 资料
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怎么升不了级了

我们单位用的是瑞星企业版，前些日子我电脑中毒了，监控变成了桔色，重装系统之后，瑞星就升不了级了，怎么办

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-06-07 09:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：怎么升不了级了

现在当前的版本多少啊!控制台下面的事件日志有什么错误提示?
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梦天堂
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-07 12:00 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：怎么升不了级了

我的是客户端，当前版本18.50.01
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梦天堂
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-07 12:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：怎么升不了级了

其它同事的是2008版20.47.30
我的是2007版18.50.01
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水云轩子
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-07 12:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：怎么升不了级了

可以参考以下方式：
（1）重装客户端。
（2）运行/update文件夹下的ravupgrd.exe。
OK，好运。
本人刚刚成功处理，愿竭诚为您服务。
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激流涌进
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强壮不惑狮
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发表于： 2008-06-07 12:20 | 短消息 资料
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回复：怎么升不了级了

18的版本应该是跨不到20的版本,需要卸载,直接安装08的版本.
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