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[求助] 卡卡上网安全助手无法升级

卡卡上网安全助手无法升级

我的平台是XP sp(3),卡卡的版本是:6.2.3.46,每次升级都是提示病毒库升级错误。不知道怎样才能解决。求助于各位。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
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回复 1F 卡瑞快乐的人 的帖子

此问题能否复现?
楼主是通过什么方式上网的?
瑞星其他软件能否升级成功?
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回复:卡卡上网安全助手无法升级

1、多次操作均不能升级
2、使用ADSL宽带网络
3、防火墙、杀软均能正常升级
4、使用的是IE7

盼工程师给于帮助。
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回复 3F 卡瑞快乐的人 的帖子

将卡卡上网安全助手目录下的upadte文件夹删除,再升级试试。
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回复 4F networkedition 的帖子

此操作亦曾做过,没有效果。谢谢
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回复:卡卡上网安全助手无法升级

此问题已收集反馈。
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回复:卡卡上网安全助手无法升级

在这里重新下载安装包覆盖安装,再升级试试:http://dl.rising.com.cn/kaka.shtml
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回复 7F networkedition 的帖子

谢谢了,下载试一试。
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回复:卡卡上网安全助手无法升级

我的可以 .....
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