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[求助] 瑞星安全助手会导致严重丢包

瑞星安全助手会导致严重丢包

系统XP,IE8,杀软瑞星2011新版,经多次测试在关闭瑞星安全助手后网速很快,装上后网速降了很多,希望瑞星工程师解决该问题,使我们用户能用上不但放心而且舒心的安全软件!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复:瑞星安全助手会导致严重丢包

删除以下文件尝试一下。
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\

Windows Vista/7: C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\

2、删除sys目录下的所有文件: C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
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回复:瑞星安全助手会导致严重丢包

楼主的瑞星安全助手升级到了最新了吗?请楼主提供您的瑞星安全助手版本号,请尝试关闭瑞星安全助手进程tray.exe后观察是否正常。请问您使用过安全助手哪些功能?
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回复:瑞星安全助手会导致严重丢包

建议楼主在使用安全助手情况下用sreng工具扫描一下系统日志并压缩上传.log文件(下载完成后解压缩,双击进行智能扫描->扫描生成日志并进行保存),以便工程师进行分析。
附下载地址:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
最后编辑小镜童 最后编辑于 2011-07-30 19:44:35
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