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[求助] 瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

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凌晨二点
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-22 14:04 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

装了卡卡，杀毒就打不开。重装杀毒后，杀毒能用，卡卡又打不开。再装一次卡卡后，杀毒又不能用了，不知道是怎么回事。
急啊。。。。。
我用的是win7家庭版的系统。



附件上传了。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQPinyin 689; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; CIBA; MALC)

附件附件:

文件名:SREngLogEm.LOG
下载次数:1164
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-3-22 14:55:40
描述:log

最后编辑凌晨二点 最后编辑于 2010-03-22 14:55:40
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-22 14:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

卡卡和杀毒软件都需要在瑞星网站下载最新版本，在完全卸载目前机器上的瑞星软件后，重新安装最新版
  之后如果软件无法打开，可以上报日志到论坛反病毒区。
下载SRENG工具然后扫描日志，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
日志文件以附件形式发来
点击贴子右下角的“编辑”,然后就知道怎么发附件了
一颗红心向党，一片真心为民
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凌晨二点
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-22 14:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

下了，正在运行中，这个要多久？我的瑞星杀毒也开着正在杀毒。
除这个外电脑都正常。
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凌晨二点
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-22 15:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

谁帮帮看看是怎么回事呢？
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凌晨二点
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-23 08:35 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

还是没人来看啊。。。
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-23 09:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星杀毒和瑞星卡卡同时运行不了

日志没有问题
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