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[求助] 瑞星卡卡上网安全助手无法升级

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2010-3-9 10:18:37 执行 关闭主题/取消 操作
xgalex
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-08 22:37 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星卡卡上网安全助手无法升级

瑞星卡卡上网安全助手无法升级，显示"下载文件失败：PageMgr.xml.zip，错误代码：0x0/0x0(check)"。卸载之后重新安装最新版本，问题仍然存在。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; staticlogin:product=cboxf09&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9vfDJvbTKsNQyMDA5xaO98rDmLmV4ZSZtYWM9NEE4NjdCQ0ZBQUIyNEU3Rjg2OUU5MDI3OTZFMDhFRUImcGFzc3BvcnQ9JnZlcnNpb249MjAwOS4xMS4xMi4zLjI3MiZjcmFzaHR5cGU9MQ==&verify=43860d43d8d571e91bb2a601afb37f89; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; AskTB5.5)
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暗夜的雪
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飘泊而立狮
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论坛9周年纪念
发表于： 2010-03-08 22:46 | 短消息 资料
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回复：瑞星卡卡上网安全助手无法升级

1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。
娱乐致死还是娱乐至死啊？
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xgalex
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-08 22:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星卡卡上网安全助手无法升级

卸载安全助手（连文件夹一起删了），然后重启，
清空系统临时文件
下载最新版的安装
关掉系统防火墙和瑞星网络监控
可是问题仍然存在
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xgalex
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-08 22:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星卡卡上网安全助手无法升级

能试试早就试过了
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xgalex
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-08 23:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星卡卡上网安全助手无法升级

晕，玩会游戏又可以升了~~~~~~~~~~~~
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xgalex
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-08 23:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星卡卡上网安全助手无法升级
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