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[求助] 卡卡助手无法使用

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2010-2-1 11:03:24 执行 关闭主题/取消 操作
haealapa
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-28 20:57 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡助手无法使用

插了一个U盘以后 发现病毒 清除后 卡卡助手无法使用  弹出一窗口  又下了一卡卡助手安装程序 弹出一窗口显示无法创建零时目录  应该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 602; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)
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忒丝缇
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-29 02:52 | 短消息 资料
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回复: 卡卡助手无法使用

我和LZ是一模一样的问题，上网时不小心开到木马网站，之后就杀毒了，没有发现异常，后来想开卡卡的时候，就出现LZ的截图了，之后就卸载了卡卡，重新下载了个安装，结果又出现和LZ一样的截图了，无法创建临时目录！怎么解决呢？
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networkedition
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发表于： 2010-01-29 10:22 | 短消息 资料
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回复 1F haealapa 的帖子

是否以管理员权限登录的系统，建议查看能否在temp目录新建文件夹。换路径重新安装卡卡试试。
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haealapa
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-29 12:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：卡卡助手无法使用

是这个目录C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp吧?  不能新建文件夹
最后编辑haealapa 最后编辑于 2010-01-29 12:30:35
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忒丝缇
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发表于： 2010-01-29 17:35 | 短消息 资料
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回复: 卡卡助手无法使用

我只想知道怎样能够重新安装啊！！！非常急！！总觉得不安全！！！重新下载都不行，装不了，能否有个解决办法呢！简单滴！
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万事达
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发表于： 2010-01-31 14:23 | 短消息 资料
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回复：卡卡助手无法使用

右击我的电脑/属性/高级/环境变量，查看是否设置异常
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haealapa
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-01-31 18:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 万事达 的帖子

具体怎么检查异常？   
现在问题倒是解决了
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忒丝缇
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-01 00:36 | 短消息 资料
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回复: 卡卡助手无法使用

LS怎么解决的啊？卡卡安装上去了嚒？怎么安装的啊？请说下，谢谢！
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-02-01 11:02 | 短消息 资料
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回复 8F 忒丝缇 的帖子

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