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找到卡卡安装目录,右击卡卡助手图标右键属性--查找目标,然后删除里面的temp和update目录,再升级一下如果还不行:卸载卡卡上网安全助手,重启计算机,删除卡卡安装目录的文件,登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手,安装并升级至最新版。