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[求助] 卡卡无法升级

卡卡无法升级

提示框:下载文件失败:ptools.dll.zip
错误代码:0xffffffff/0x2eff(down)
要怎么解决的?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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回复 1F 怎么哭了 的帖子

将卡卡安装目录下update文件夹内容清空后再升级试试,或登陆瑞星网站下载新的安装程序卸载重新安装再升级。
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回复:卡卡无法升级

可以了,谢谢
不过以后不会经常这样吧?........
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