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[求助] 卡卡助手升不了级

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bianhanrong
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-26 16:55 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡助手升不了级

自从装上卡卡6.0后,就从来没有升级成功过的,第一次我是卸载掉重新安装个最新版本的,这次又是这个原因,不会每次都要重新卸载再安装吧, 说什么删除UPDATE文件,我删了也没有用!
这是什么原因啊???????????
不是说什么云计划安全的吗?连最起码的升级都不行,如何防止木马和其他的病毒呢???????????//
真是免费的不好用啊..............
错误提示:
下载文件失败,一个文件ZIP的格式的 然后就是什么错误信息.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑bianhanrong 最后编辑于 2008-08-26 17:11:13
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wuchuyan
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卡卡反病毒小组
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  • 来自:梦里
发表于： 2008-08-26 17:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：卡卡助手升不了级

请问不能升级提示什么了？
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fanfu630
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飘泊而立狮
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  • 来自:湖北
发表于： 2008-08-26 17:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：卡卡助手升不了级

到你的卡卡安装目录下删除update中的文件，还不行，尝试删除卡卡安装目录temp中的文件后升级，或者过几小时再试。
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嘟噜噜
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-26 17:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：卡卡助手升不了级

是不是断线了哦？
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bianhanrong
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-08-26 17:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：卡卡助手升不了级

不是的 没有断线
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56k
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禁止访问
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发表于： 2008-08-26 17:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：卡卡助手升不了级

该用户帖子内容已被屏蔽
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-08-26 17:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 5F bianhanrong 的帖子

用附件诊断网络
会生成含6个文件的文件夹
将文件夹打包
上传给瑞星诊断，并描述情况
http://mailcenter.rising.com.cn/othernew.aspx

附件附件:

下载次数:142
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-8-26 17:36:37
描述:rar
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百事灵
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大版主
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发表于： 2008-08-26 17:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：卡卡助手升不了级

说明升级提示下载什么文件失败或提供截图。
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