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[求助] 卡卡怎么清除不了这个流氓软件!工程师请进(附图)十

卡卡怎么清除不了这个流氓软件!工程师请进(附图)十

我的卡卡是最新的,用的是最新的瑞星杀毒,可是为什么就去不掉这个流氓软件。还且,只要点清除,就会计算机重起。郁闷啊~~
求那位大虾帮帮忙~


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑小黑猩猩 最后编辑于 2008-07-23 15:58:04
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左键单击一下,看看具体的文件是什么?
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卡卡不是最强的
安全软件也不是万能的

用windows清理助手试试
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你看一下,我有时候可以杀掉,但重启之后又有了!请帮帮我啊!!
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请将c:\windows\help\ctsve.chi文件压缩后上传。
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你看一下,我传了!

附件附件:

文件名:CTSVE.rar
下载次数:145
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-7-23 15:29:48
描述:rar

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有多久才可以,解决啊??
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您的问题已经反馈,如果清除后重启又有了,建议用听诊器扫描一份日志,将听诊信息也上传

听诊器下载及使用方法:http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46490.shtml
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没有,听诊器没有找到什么东西,我用了快速扫描,去掉快速扫描,都没有找到。这是怎么回事啊?
我用的两台电脑都是有这个情况,不杀它啥事也没有,一杀就会立即重启。
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扫描完成之后会在听诊器相同目录下生成一个“瑞星听诊信息.htm”,把这个文件压缩上传
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