你好,我是瑞星杀毒软件用户，贵公司自08.03.25软件升级后,在卡卡助手取消了帐号保护框栏目,使用户自己无法取消保护。
  我是使用汉王笔写字板来QQ聊天和联络的，只要卡卡软件保护了QQ帐号就无法写上字了,这是你们软件与汉王笔写字板不兼容的原因。所以我只能取消对QQ帐号的保护才能写上字。但08.03.25升级后在卡卡助手上找不到-帐号保护-框了，现无法除消对QQ帐号的保护，我也就无法在QQ上写字了,造成我无法用QQ对外联络。请你们火速解决此问题并速告知我解决方法。  致礼


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

这和卡卡没关系，应该是杀毒软件的问题，lz的杀毒软件版本号是多少？
把杀毒软件里的帐号保险柜里的qq前的勾去掉，再打上试试。