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[求助] 开机出现tray.exe应用程序错误后,无法修复或卸载,该怎么办?
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可悲
初生襁褓狮
帖子:
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2012-07-03
来自:
发表于: 2012-07-03 14:40
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1楼
开机出现tray.exe应用程序错误后,无法修复或卸载,该怎么办?
操作系统:win xp sp3
晚上开机进入桌面后,出现了tray.exe应用程序错误对话框,由于当时不知是何程序出错,我点击“确定”后,卡卡安全助手便从右下角消失了,而且在事件查看器——系统日志中也记录下了这个事件(图1)。之后无论点击桌面图标或是开始——程序——卡卡安全助手都无法启动卡卡安全助手。于是我尝试修复,可是修复到系统防火墙时(图2),便停止了;于是我打算卸载后重装,可是无论是点击卡卡安全助手自带的卸载功能,还是在添加删除程序中卸载,都出现(图3)的情况,根本无法卸载。最后想到了安装,可是安装时却提示“将安装的版本低于现在电脑上已装的版本”(图4)。
不知道现在该怎么办了?如何才能解决电脑上卡卡安全助手出现的问题?
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.52 Safari/536.5 QIHU 360EE
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2008-02-28
来自:
发表于: 2012-07-03 14:48
|
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2楼
回复 1F 可悲 的帖子
请lz上传截图
关于如何截图和以附件形式发图到论坛:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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