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[求助] 卡卡上网安全助手开机不显示

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卡1卡呀卡222
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-06 11:29 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡上网安全助手开机不显示

安装的卡卡上网助手开机桌面右下角不显示，打开瑞星全功能安全软件里面启动助手也没用。但是把电脑注销一下又启动了。
已经试过卸载重装。问题依旧。
卡卡安全助手已经设置为开机程序启动
求高手解决。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.3.4.4000 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-03-06 11:36 | 短消息 资料
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回复 1F 卡1卡呀卡222 的帖子

（1）您安装的是卡卡上网安全助手？还是瑞星安全助手？
（2）如果是瑞星安全助手，您有没有安装其他安全类软件？
（3）卸载过程是不保留用户配置文件卸载的吗？
即：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果是不保留用户配置文件卸载后重装问题依旧，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星安全助手版本
3.IE版本
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-06 11:37:11
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卡1卡呀卡222
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-03-06 18:02 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星安全助手，没有其他类型的安全软件了
已经按照上面的程序试过了
1.电脑是XP SP3
2.安全助手版本号01.00.01.59
3.ie7.0
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-03-07 08:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 卡1卡呀卡222 的帖子

请您加Q：1752324493 帮您看看。感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-07 09:16:01
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