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[求助] 自从安装安全助手后,电脑变得极慢,这个问题多年存在。

自从安装安全助手后,电脑变得极慢,这个问题多年存在。

这几天,安装了安全助手,上网极慢,打开硬盘或文件复制与拷贝也很慢,极易死机。
开头也许以为是系统原因,重装系统,然后安装瑞星杀毒,也正常,但一安装安全助手,就极慢,不是一般的慢,而是极度的慢。后换了几次系统(包括电脑城XP与雨林木风等系统)也一样。后一次无意中卸载安全助手,系统就变得极流畅起来了。
另外,因我是做建筑结构设计的,经常用中科院的PKPM(设计院99%都在用,该软件是大软件,用户极多),但原来也发现过卡卡助手(当初叫卡卡助手)与它有冲突,造成计算与三维显示极慢,后百度后,经人指出,卡卡与它有相冲,后卸载后PKPM就正常了。。
以上问题,请瑞星官方认真分析,找出原因,改进软件,否则对用户影响大,涉及的用户极多。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; SE 2.X MetaSr 1.0)
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请您提供以下信息:
1.操作系统
2.瑞星安全助手版本
3.浏览器版本
感谢您对瑞星的支持!
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-5 11:28:00 发表
请您提供以下信息:
1.操作系统
2.瑞星安全助手版本
3.浏览器版本
感谢您对瑞星的支持!
感谢瑞星对此问题的重视,我电脑系统是xp3(不是发贴的这台电脑),安全助手是官网上最新版,浏览器器涉及到所有浏览器(因我试了多个浏览器,连WINDOS自带的浏览器也有此问题。)
助手对其它电脑性能影响也大,打开多个软件或打开硬盘等都极慢。
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卡卡与PKPM软件冲突在2009年就发展有此问题了。
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出现这个问题应是在20110825-今天(问题仍在),但卡卡与PKPM冲突已多年了。。
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请您尝试以下方法能否解决?
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7: C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件: C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
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参考6楼方法尝试能否解决网速慢问题。
另外,请您提供PKPM软件版本以及安装包的下载地址
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-5 13:07:00 发表
参考6楼方法尝试能否解决网速慢问题。
另外,请您提供PKPM软件版本以及安装包的下载地址


http://www.pkpm.cn/
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http://www.pkpm.cn/此地址是网站首页,请您具体说明软件下载位置
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我又换回卡卡上网助手了,新版瑞星安全助手卡死。
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