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我的卡卡都不能更新了，求救

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2009-4-26 15:50:51 执行 移动主题 操作
wangmiao2111
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-26 12:51 | 只看楼主 短消息 资料
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我的卡卡都不能更新了，求救

我的瑞星都不能更新了，求救
目前杀毒软件的版本是21.26.60.00
防火墙的版本看不到
卡卡的是6.0.0.62  2008年11月4号发布的病毒库

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2009-04-26 15:50:22
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-26 12:52 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

不能升级有何提示？
建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。
若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav（如果是防火墙，则为rfw）键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-26 13:28 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

你不说现象，谁能帮你啊。
看病还得验血验尿照ct，问哪里不舒服呢，你什么都不说，除了让你重装还能干嘛？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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wangmiao2111
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-26 13:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

不说了吗，不能更新始终说是最新版本不需更新
卡卡的
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wangmiao2111
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-26 13:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

卡卡的kmon.dll.zip下载失败
错误代码0*0/0*0(check）
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-26 13:40 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

卡卡不升级的操作方法：
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品，再升级。
3、下载新版本安装程序，重新安装再升级。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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求雨小巫婆
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-04-26 13:40 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星都不能更新了，求救

如果楼主在“详细设置”--“升级设置”中勾选了“即时升级”，那么可能是当然杀软后台升级了。
另，我的病毒库版本和楼主相同。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-26 13:41 | 短消息 资料
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回复 9F 求雨小巫婆 的帖子

小巫婆，LZ是卡卡不能升级。
直到6楼才说清楚。
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