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[求助] 卡卡自动关闭

卡卡自动关闭

今天我在天龙八部官网下了这个游戏 安装好了以后 更新的时候 卡卡说发现病毒 我点查杀病毒 然后突然跳了一下 卡卡就关闭了 然后就打不开了 请问怎么会事哦

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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1.扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序

2.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

3.为了最大程度减少对病毒的误判,和对病毒准确定位,最好同时上传金山清理专家日志

下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/

金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告

(4.如都以上软件无法正常运行
尝试该版本SRENG

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx

5.日志/报告以附件上传,贴到反病毒区
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