瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 瑞星防火墙为什么不能自己主动升级了 还要我天天去手动升级烦啊 为什么会这样 ！！

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[求助] 瑞星防火墙为什么不能自己主动升级了 还要我天天去手动升级烦啊 为什么会这样 ！！

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12我是
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-23 12:37 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙为什么不能自己主动升级了 还要我天天去手动升级烦啊 为什么会这样 ！！

瑞星防火墙为什么不能自己主动升级了 还要我天天去手动升级烦啊 为什么会这样 以前都会主动升级的。求助？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; MASM; .NET4.0C; 360SE)
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-05-23 12:42 | 短消息 资料
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回复 1F 12我是 的帖子

建议您将防火墙不保留用户配置文件修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
修复后，在不手动升级的情况下，观察防火墙能否升级到最新版本？
如果不能，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请您查看升级设置中，是即时升级？还是手动升级？
6.是否装有其他安全类软件
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发表于： 2012-05-23 12:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

重新卸载安装 总是出现安装错误
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12我是
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-05-23 12:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

就安装了360卫士而已
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-05-23 12:50 | 短消息 资料
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回复 3F 12我是 的帖子

卸载时保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
请您提供该提示的截图看看，截图上传方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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发表于： 2012-05-23 14:49 | 短消息 资料
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回复 3F 12我是 的帖子

楼主问题解决了吗？
如果安装时仍有报错提示，请您加Q：1752324493 帮您看看
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