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[求助] 产品到期以及病毒查杀问题

抽旱烟的神仙初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-04-17 来自:	发表于： 2009-04-17 18:08 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼产品到期以及病毒查杀问题瑞星论坛管理员留言：请楼主把您的姓名、联系电话通过短消息发给我，瑞星工程师会致电您澄清问题，以示负责。您截图中的序列号与帖子中提供的序列号不一致，可能是导致问题的原因。如果怀疑瑞星没有查出病毒，请提供日志。瑞星查不到的木马.JPG (113.45 K) 2009-4-17 18:07:32 3月17日卖的瑞星.JPG (108.11 K) 2009-4-17 18:07:32 以前一直用瑞星（手机付费）但前几天发觉电脑一直不对劲，瑞星卡卡发现系统漏洞修复不了，防火墙网络安全项开机2分钟后自动关闭打不开。用杀毒软件杀毒查不到病毒（瑞星）没办法，（我有网银很担心）后来找瑞星给解决，它们要远程控制我电脑给我杀毒我觉得有点可笑，下载了个360在电脑查出两个木马。要求退订可钱没退给我却把我软件给关掉告诉我产品过期不允许升级，升级需再付费我是09年3月17日才续的费，我很郁闷（CSA5V1-S7RJNG-******* ）这是我瑞星许可证号。大家家可能以为我是在攻击瑞星我都留有证据。我是北京用户。我希望瑞星做事要负责任。麦青儿最后编辑于 2009-04-17 18:37:15
抽旱烟的神仙初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-04-17 来自:	分享到：

夜百合初生襁褓狮帖子:34 注册: 2009-03-16 来自:学校啦笨蛋	发表于： 2009-04-17 18:13 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：大家卖瑞星吧哈哈随便告诉许可号很可疑呐
夜百合初生襁褓狮帖子:34 注册: 2009-03-16 来自:学校啦笨蛋

aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派	发表于： 2009-04-17 18:22 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：大家卖瑞星吧哈哈 360靠文件杀毒不靠谱建议楼主通过短消息联系瑞星工程师riringcsc
aaccbbdd 卡卡巡查帖子:45933 注册: 2007-11-17 来自:蜀山仙剑派

sinoer 横据古稀狮帖子:12382 注册: 2008-09-23 来自:	发表于： 2009-04-17 18:23 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：大家卖瑞星吧哈哈截图上的序列号和你下面发的序列号都不一致，如果购买了新的序列号，可以使用新号重新激活产品，查询序列号是否到期，可以通过站内短消息，发送给risingcsc，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1 有病毒，软件没有查出来，可以上报病毒日志上报日志到反病毒区。下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
sinoer 横据古稀狮帖子:12382 注册: 2008-09-23 来自:

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