1.操作系统：winxp2
2.杀毒软件：瑞星2006单机版（杀毒软件+防火墙）
情况如下：
升级至2009版的当天。杀毒软件正常升级至2009版；防火墙下载完毕重启动机器后就不在了。
在硬件管理器-网络适配器那里出现几个未知设备，无法安装完毕，说需要瑞星的安装文件。我不敢删除，因为现在还能上网，怕删了就上不去了。
重下载2009防火墙后，安装过程中提示说现在系统中有瑞星防火墙。必须卸载才能继续安装2009防火墙。问题是现在无法正常卸载，在开始菜单和控制面板中都不能找到瑞星防火墙的程序（更谈不上卸载）。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)

1：开机按F8进安全模式，
开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw“--删除
2：找到防火墙安装目录，删除
3：重启回到正常模式，重新安装防火墙