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[求助] 我的防火墙自动升级蓝屏死机后无法重装!!!

我的防火墙自动升级蓝屏死机后无法重装!!!

我的机器W2K,SP4,瑞星杀毒软件2007组合套装,一直自动升级,基本正常,1126自动升级过程中蓝屏死机,重启后,防火墙不启动,开机界面的图标中也只有“杀毒”一个,开始菜单中也没有防火墙项目了,询瑞星客服,两次给了我两个地址
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
这是其中之一,据说是支持覆盖安装版本,不用卸载老版本的,两次下载防火墙软件后,比较文件是一样的,文件名都是rfwol09.exe,运行后的结果也是一样的,都是提示有老版本存在,须先卸载,才能安装,可执行卸载就程序就异常,连汉字都不见了,试着按空白的按钮,根本无法卸载,又试着用系统的卸载,结果一样,也是出现上述一样的问题,那位帮忙解决一下,这里谢谢了。下图是安装程序执行中的截图,对话框1234是顺序出现的,按A后出现4,按B后退出,按C后根本没反应。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; Foxy/1; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322)
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卸载重新安装
卸载方法:
安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rfw文件夹
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谢谢,终于卸了,安装正常,可是用我过去的序列号\id激活,它不认可,提示“产品序列号/用户ID错误,请检查后重试。”怎么办呐?谢谢
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论坛短消息联系risingcsc核对序列号和ID
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