瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 2009升级时提示,升级失败-序列号或用户ID不存在,我可是用银行卡买的半年正版啊!!

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[求助] 2009升级时提示,升级失败-序列号或用户ID不存在,我可是用银行卡买的半年正版啊!!

2009升级时提示,升级失败-序列号或用户ID不存在,我可是用银行卡买的半年正版啊!!

如题,我用的防火墙2009,点软件里的升级,出现


升级失败-序列号或用户ID不存在

您可以:
1、可能是由于激活产品时输入的序列号或用户ID错误,请重新激活产品
2、使用新的序列号(帐、卡号)激活产品
3、重新购买


然后点重新激活,填入序列号和id,提示激活成功,。。。。。。。。。然后在升级。。。。。。还是提示升级不能。。。。。。。。。。。郁闷。。。。。。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
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回复:2009升级时提示,升级失败-序列号或用户ID不存在,我可是用银行卡买的半年正版啊!!

序列号里带圈的都是数字零没有字母o,lz可短消息联系risingcsc核对序列号:
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
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