瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 我在网吧安装瑞星个人防火墙，安装过程中卡屏了，是怎么回事？求救求救！！！！

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[求助] 我在网吧安装瑞星个人防火墙，安装过程中卡屏了，是怎么回事？求救求救！！！！

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丶逸晨
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-11-27 11:09 | 只看楼主 短消息 资料
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我在网吧安装瑞星个人防火墙，安装过程中卡屏了，是怎么回事？求救求救！！！！

我在网吧安装瑞星个人防火墙，安装过程中卡屏了，是怎么回事？求救求救！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-27 11:14 | 短消息 资料
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回复 1F 丶逸晨 的帖子

卡屏了是什么意思？
安装过程有报错吗？如果有，请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星个人防火墙安装包版本是多少？
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丶逸晨
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-11-27 11:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

我不知道啊，我是在网吧，搜索瑞星个人防火墙，安装到后面就掉网，之后就卡屏了，卡屏动不了我就重启，重启了好多次了，所以我来求救！    能解决吗？  可以加QQ986925335
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-27 13:03 | 短消息 资料
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回复 3F 丶逸晨 的帖子

加您QQ了，请尽快通过验证。
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-27 13:05 | 短消息 资料
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回复 1F 丶逸晨 的帖子

收到您的QQ反馈了，您换了一个网吧，目前已经正常了。
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-03-25 16:22 | 短消息 资料
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回复：我在网吧安装瑞星个人防火墙，安装过程中卡屏了，是怎么回事？求救求救！！！！

我告诉你吧！网吧采用的是无盘系统，所有系统都是通过网络映射的，而瑞星防火墙安装时需要断网，一断网就失去系统映像了，没有系统就会卡死重启，所有安装不上。
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