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[原创] 求助

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2009-11-17 9:25:57 执行 关闭主题/取消 操作
悠游星
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-15 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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求助

无意中发现，360安全卫士的图标增加在屏幕的 右下角，防火墙蓝色的图标不见了。当我从程序中要打开防火墙时，显示防火墙程序损坏了。而且修复不了。总不能不要防火墙吧！都是360安全卫士惹的祸！我刚才删除了360！准备重新安装防火墙。请大家给指点一下，我该从哪里下载安装防火墙啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQPinyinSetup 614)
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-11-15 14:04 | 短消息 资料
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回复：求助

1：开机按F8进安全模式，
开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw“--删除
2：找到防火墙安装目录，删除
3：重启回到正常模式，重新下载安装防火墙
下载地址：http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml
一颗红心向党，一片真心为民
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悠游星
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-15 14:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F sinoer 的帖子

谢谢您的指教。个人水平问题，在安全模式下不会搞。我想在控制面板的“添加或删除程序”中删除 瑞星个人防火墙。可是没反应，删不掉！怎么办呢？
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-11-15 14:57 | 短消息 资料
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回复：求助

开机后按F8就会选择进安全模式
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悠游星
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-15 15:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F sinoer 的帖子

进入安全模式后，无法执行：开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw“--删除

      无处下手
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2009-11-15 15:59 | 短消息 资料
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回复：求助

删不了
的话

直接重装即可
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悠游星
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-15 17:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F aaccbbdd 的帖子

重新装时，提示要删除后再装。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-11-16 11:00 | 短消息 资料
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回复 7F 悠游星 的帖子

发个截图上来看一下，还有这个进入安全模式后，无法执行：开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw“--删除

      无处下手 不会操作？
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悠游星
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-16 13:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 求助

首先感谢瑞星卡卡论坛给我提供这个平台，帮助我解决难题！

回复7号：我重新安装防火墙时，出现提示：要求卸载原防火墙，点击后，无反应。

按F8，进入安全模式时，显示为：



没有开始--运行--........，      无法进行删除!

这种情况，如何处理。请高手帮助。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-11-16 13:26 | 短消息 资料
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回复 9F 悠游星 的帖子

选中那个xp系统直接回车呀 ，进入安全模式呀。进去之后点击开始运行呀


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