瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

123   1  /  3  页   跳转

[原创] 关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方赶快发布补丁啊,否则不知道有多少原来信任、支持的用户感到失望啊。而且远程服务器的,将对安全也是个极大的问题啊。

我个人认为瑞星需要快速做一下四件事:
1、立即停止防火墙的升级

2、赶快向用户公布事情的原因,一是可以避免用户过度担心,再者公布了原因,也可以聚集一些民间高手提供一些相关的解决方案,最后就是对用户也算是一个交代。

3、迅速收集整理所有问题,赶快发布修复程序或强制补丁。意思也就是,如果用户原来电脑上版本被破坏的,既不能卸载,也无法重装的,需要发布修复程序。或者是发布强制补丁强制卸载之前的程序,告诉用户解决方案。

4、给出官方歉意,这一点当然要看瑞星自己的做法,这其实属于服务的一个环节,SAAS提出软件即服务,如果这一环没处理好,我相信会失去部分忠诚用户。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; Alexa Toolbar)
最后编辑经纬人才网 最后编辑于 2008-12-30 16:26:18
分享到:
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

同意的强烈建议顶啊,另外如果有问题的用户希望大家能在这个贴回复啊。给瑞星一些压力
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

顶你
我已经准备申请换其他公司的软件了
09版的防火墙要弄死我了
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

今天升级也遇到问题了
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

强烈建议瑞星赶快停止升级,以免造成更大的影响
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

今天发的帖子
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8582818.aspx

昨天发的帖子
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8582395.aspx

版主或工程师啥的
没人敢回是不
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

强烈建议瑞星工程师尽快进来回复问题啊
gototop
 

回复:关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

如果楼主说的是防火墙升级到09版本后灰盾问题,请关注最近的防火墙更新,预计最近会升级解决。
gototop
 

回复: 关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁



引用:
原帖由 瑞星工程师14 于 2008-12-30 16:35:00 发表
如果楼主说的是防火墙升级到09版本后灰盾问题,请关注最近的防火墙更新,预计最近会升级解决。


能解释一下设置 不升级
还是自动升级这个问题吗
gototop
 

回复: 关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁



引用:
原帖由 紫色忧郁 于 2008-12-30 16:38:00 发表


引用:
原帖由 瑞星工程师14 于 2008-12-30 16:35:00 发表
如果楼主说的是防火墙升级到09版本后灰盾问题,请关注最近的防火墙更新,预计最近会升级解决。


能解释一下设置 不升级
还是自动升级这个问题吗


如果有这样的问题,请说明系统版本,防火墙版本号,以及提供设置截图。
gototop
 
123   1  /  3  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT