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为什么说我的序列号不正确?【求助】

为什么说我的序列号不正确?【求助】

我是去年买的瑞星个人杀毒和防火墙组合
  一直都用的很好
  可是今天重装了一下系统,杀毒软件顺利的安装并升级后
    再顺利的安装了防火墙,可是一点升级,便提示序列号和用户ID不对
    我又卸载了,从网上下了一个防火墙,安装后输入序列号和ID,又提示不对
      请问这是怎么回事?
      如何解决?


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-03-30 12:00:47.577000000
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也许是由于网络繁忙,你可以稍后再试试,我的上次也是这种问题,后来重启电脑就可以升级了
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引用:
【帮帮我,帮帮我的贴子】我是去年买的瑞星个人杀毒和防火墙组合
  一直都用的很好
  可是今天重装了一下系统,杀毒软件顺利的安装并升级后
    再顺利的安装了防火墙,可是一点升级,便提示序列号和用户ID不对
    我又卸载了,从网上下了一个防火墙,安装后输入序列号和ID,又提示不对
      请问这是怎么回事?
      如何解决?

………………


我是去年买的瑞星个人杀毒和防火墙组合

这个是下载版吗?有没有到期?(假如是光盘版的话,需要登录这里:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm下载安装包)

楼主检查一下序列号与ID号是否输入错误,并且确定序列号/ID号是组合通用版(不是杀毒与防火墙分开的)


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