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[原创] 瑞星杀毒软件不能更新病毒库

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心如天气
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-23 12:19 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件不能更新病毒库

瑞星杀毒软件不能更新病毒库，

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
最后编辑心如天气 最后编辑于 2014-01-23 12:20:01
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-23 12:50 | 短消息 资料
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回复 1F 心如天气 的帖子

短消息收到您的QQ号了，加您了，请尽快通过验证。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-23 13:30 | 短消息 资料
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回复 1F 心如天气 的帖子

已帮您远程解决。您是win7 系统，帮您关闭V16+自我保护，删掉C:\ProgramDate\Rising\Rav目录下的virlibtemp文件夹，然后运行rav安装目录下的virlibupdater.exe 等待几分钟，在任务管理器看virlibupdater.exe 自动消失后，病毒库升级成功了。
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心如天气
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-23 14:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件不能更新病毒库

工程师解答很仔细，远程服务很贴心，支持并表示感谢！
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CCC霞觞
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-23 16:19 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件不能更新病毒库

我的也是一星期无法升级了晕.............................................................................
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-23 16:26 | 短消息 资料
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回复 5F CCC霞觞 的帖子

请把您的QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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发表于： 2014-01-24 10:21 | 短消息 资料
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回复 5F CCC霞觞 的帖子

收到您的QQ反馈了，您卸载瑞星杀毒软件了。
如果以后有需要帮忙的地方，欢迎您随时与我们联系！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-01-26 13:10:53
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