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[求助] 瑞星“发生未知错误”

瑞星“发生未知错误”

瑞星版本23.00.89.75
win7系统

杀毒功能正常。

点击瑞星小绿伞,出现“发生未知错误”窗口。

右键瑞星小绿伞,出现一白条,无瑞星菜单。




用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
最后编辑冰棍败火 最后编辑于 2013-06-05 11:43:59
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回复 1F 冰棍败火 的帖子

请lz查看一下瑞星安装目录下是否有rstray相关的dmp文件,如果有请压缩发来。
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回复:瑞星“发生未知错误”

dmp文件多是以RavMonD2012-11-13(15-10-50)形式做文件名的
最后编辑冰棍败火 最后编辑于 2013-06-05 13:20:39
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回复 3F 冰棍败火 的帖子

远程看一下,将QQ号短消息发送给我。
本帖被评分 1 次
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回复:瑞星“发生未知错误”

而且我也用了修复功能
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回复:瑞星“发生未知错误”

公司上不了QQ
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回复:瑞星“发生未知错误”

卸载装v16吧,pc.rising.com.cn。
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