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[求助] 瑞星杀毒 最近一次升级后 xp系统不能正常启动

瑞星杀毒 最近一次升级后 xp系统不能正常启动

就是安装后重新启动不能启动,被卡死在进度条界面,最后不得不强行关机,重新启动,然后选项 “最近一次正常登陆设置”  好像是这么一项,就是倒数第二项,去启动,可以重启,但是启动后小雨伞是红色的没有开启保护,    如果我选倒数第一项 “正常启动”  则仍然卡死在启动的进度条位置。      我这样利用 “最近一次正常登陆设置” 进入系统后  想把 关闭的小红伞 打开,但是不行,我又去修复了瑞星,修复完 后  ,小伞打开了,但是我关机再次启动后就有不能正常启动了,由卡死了。       
  在我怀疑瑞星最近这次升级,和xp系统 不兼容,  就是升级后 xp系统不能启动,能启动了,瑞星不能工作。!!!!!请瑞星的工程师赶紧解决问题,电脑裸奔很危险的,我瑞星老用户了  ,还是很信赖瑞星的



瑞星工程师12回复:最新版本已解决,请把瑞星升级至最新版本观察。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-09-30 16:05:02
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回复:瑞星杀毒 最近一次升级后 xp系统不能正常启动

请选择最近一次正确配置,进入系统。然后请暂时关闭文件监控功能,将病毒隔离区中,最近查杀的文件恢复到原路径下,然后再重启电脑,观察能否正常进入系统?
如果上述操作可以解决,请将已恢复的文件压缩跟帖上传至论坛。
如果方便,请把您的姓名,QQ号和电话通过短消息发给我,工程师会马上联系您。
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