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瑞星全功能安全软件升级不能

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-8-23 9:06:46 执行 移动主题 操作
破损的天空
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-23 08:58 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星全功能安全软件升级不能

我这瑞星是几年前买来的 今年刚到期 就发现升级不能了  说是 无法连接到瑞星升级服务器 请换其他时间尝试 不过我换了几次时间试了又试还是这种状况啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-23 09:09 | 短消息 资料
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回复 1F 破损的天空 的帖子

楼主的瑞星全功能安全软件程序版本是多少？
请尝试瑞星官网http://www.rising.com.cn/能否打开？
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破损的天空
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-23 10:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

能打开  版本号是23.00.67.14
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-08-23 10:23 | 短消息 资料
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回复 3F 破损的天空 的帖子

请尝试关闭DNS Client服务观察能否升级。
如果可以升级，请将瑞星升级至最新版后，断网进行全盘杀毒。
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-23 10:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

要如何关闭？
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反正我信了
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飘泊而立狮
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发表于： 2012-08-23 10:57 | 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件升级不能

鼠标右键我的电脑——管理——服务和应用程序，在服务里面找找
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破损的天空
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-23 11:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件升级不能

关闭后还是无法升级
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-23 11:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件升级不能

请楼主加Q：1752324493 帮您看看
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