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2011版杀毒软件冲突

本主题由卡卡巡查保洁员于 2012-5-24 8:40:51 执行移动主题操作

846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:	发表于： 2012-05-23 19:28 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 2011版杀毒软件冲突今天安装金山急救箱，点选了拓展扫描，然后电脑卡死，不能进行任何操作。（只开启了木马防御、系统加固、U盘防护）最后试了一下关闭全部监控，能够正常运行。希望能够检查出问题用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; SimpleU; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.62
846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-05-24 08:46 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 846860493 的帖子建议您暂时卸载金山急救箱，单独安装瑞星杀毒软件判断。如果单独安装瑞星杀毒软件时，仍然出现电脑卡死的问题，请您补充以下信息： 1.操作系统类型 2.瑞星杀毒软件版本（将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，即可查看程序版本） 3.IE浏览器版本 4.联网方式感谢您对瑞星的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:	发表于： 2012-05-24 12:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：2011版杀毒软件冲突我的意思是瑞星杀毒和金山急救箱冲突，不是反馈卡机的问题。具体操作是点击金山急救箱的扩展扫描后扫描出现冲突现象，电脑无法进行任何操作，一直维持死机状态。瑞星杀毒只开启了木马防御、系统加固、U盘防护这三个功能。瑞星版本号：23.00.57.72 操作系统：XP SP3 联网方式：ADSL IE8
846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-05-24 12:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 846860493 的帖子金山急救箱的版本是多少？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:	发表于： 2012-05-25 12:54 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：2011版杀毒软件冲突是最新版，大概是3.5吧。。。。我金山急救箱我删除了= =
846860493 自信弱冠狮帖子:464 注册: 2009-02-28 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2012-05-25 13:19 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 846860493 的帖子将金山急救箱程序加入木马行为防御白名单试试看。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

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