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求助瑞星杀毒软件的自我保护的问题

本主题由大版主 zgr稳得起于 2012-3-15 4:12:52 执行移动主题操作

千里之外插入初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-15 来自:	发表于： 2012-03-15 00:32 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼求助瑞星杀毒软件的自我保护的问题我的电脑最近总是自动重启，能进入XP，还可以用一会儿，然后会莫名其妙的重启，我看了瑞星日志，如图 QQ截图未命名.png (172.86 K) 2012-3-15 0:32:51 QQ截图未命名1.png (179.12 K) 2012-3-15 0:32:51 这是什么呀用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
千里之外插入初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-15 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-03-15 09:26 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 千里之外插入的帖子请您补充以下信息： 1.操作系统类型 2.瑞星程序版本 3.瑞星日志。日志上传方法：右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件打包上传并将日志中显示的文件也一起发来，如WMIPRVSE.EXE、DRWTSN32.EXE等感谢您对瑞星的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

千里之外插入初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-15 来自:	发表于： 2012-03-15 13:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 求助瑞星杀毒软件的自我保护的问题我是windows xp sp1的光盘安装的，打补丁到sp3了瑞星版本如图 QQ截图未命名2.png (66.49 K) 2012-3-15 13:48:50 涉及的文件和日志如下附件: 文件名:日志.rar 下载次数:243 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2012-3-15 13:48:50 描述:rar 附件: 文件名:所涉及的两个文件.rar 下载次数:210 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2012-3-15 13:48:50 描述:rar
千里之外插入初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-15 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-03-15 13:54 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 千里之外插入的帖子问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-03-21 16:39 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 3F 千里之外插入的帖子请您不保留用户配置文件卸载瑞星个人防火墙，再重新安装后观察自我保护的问题是否复现。卸载瑞星个人防火墙：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>选卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉登录官网http://pc.rising.com.cn/下载最新防火墙重新安装尝试。关于电脑自动重启的问题，请您暂时卸载瑞星观察问题是否存在。感谢您对瑞星的支持！瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-21 16:41:44 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

大城市左初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-23 来自:	发表于： 2012-03-23 14:02 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复: 求助瑞星杀毒软件的自我保护的问题我前些时间也出现了这种情况
大城市左初生襁褓狮帖子:2 注册: 2012-03-23 来自:

LOGO123 强壮不惑狮帖子:1379 注册: 2011-09-08 来自:	发表于： 2012-03-23 14:10 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 大城市左的帖子楼主可以把瑞星日志打包发上来看看
LOGO123 强壮不惑狮帖子:1379 注册: 2011-09-08 来自:

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