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[求助] 瑞星全功能安全软件不能升级及安装包制作工具不能使用

zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:	发表于： 2011-11-14 09:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星全功能安全软件不能升级及安装包制作工具不能使用我这里的瑞星全功能安全软件现在的版本是23.00.46.43，更新日期是2011-10-12 08:26。就是我现在上的这台电脑，联网绝对没有问题！还有一个问题就是安装包制作工具从前几个月就一直无法使用！不明白是什么原因，能解释下吗？补充下：安装包点击制作后会弹出对话框，说：程序制作中出现致命错误！请问是什么“致命”的错误！截图不能直接插入吗？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.5; 360SE) 001.jpg (66.42 K) 2011-11-14 9:44:25 002.jpg (142.59 K) 2011-11-14 9:48:13 zx_in 最后编辑于 2011-11-14 09:48:13
zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-11-14 09:35 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星全功能安全软件不能升级及安装包制作工具不能使用您不能升级有什么提示？论坛可以直接上传截图，截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 感谢您的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:	发表于： 2011-11-14 09:47 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 瑞星工程师12 的帖子截图发上来了，现在我在用修复功能，不保留用户信息！但修复的过程中出现了很多的提示!我截了其中之一
zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-11-14 09:52 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星全功能安全软件不能升级及安装包制作工具不能使用建议您不保留用户配置文件卸载异常软件，登陆：http://pc.rising.com.cn/ 下载最新版本程序重新安装尝试。若仍有异常，请使用异常信息收集工具进行扫描，运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:184 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-11-14 9:51:40 描述:zip 瑞星工程师12 最后编辑于 2011-11-14 09:55:21 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:	发表于： 2011-11-14 09:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 瑞星工程师12 的帖子我直接修复了，现在都好了，只是升级的界面（就是有那个升级读条的那个对话框）全部变为了英文！
zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-11-14 10:08 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F zx_in 的帖子您的操作系统版本和瑞星程序版本分别是多少？尝试卸载重装是否仍有异常？欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:	发表于： 2011-11-14 10:15 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 瑞星工程师12 的帖子能用就好了，算了，我也不追求全部都好！
zx_in 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-03-26 来自:

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