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[求助] 卡在“Windows正在关机”处

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南国东东
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禁止发言
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发表于： 2011-07-27 19:00 | 只看楼主 短消息 资料
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卡在“Windows正在关机”处

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wang蕾
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反毒学员
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发表于： 2011-07-27 19:30 | 短消息 资料
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回复：卡在“Windows正在关机”处

这两天很多用户都出现了不能正常关机的问题，而且还都反映是由于升级瑞星造成的。鉴于现在工程师还没给出确切的解决方案，所以先建议楼主你将瑞星卸载后重装，并注意重装以后将瑞星改为手动升级，等过两天解决方案出来了再升级瑞星。
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phb6488
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反毒学员
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发表于： 2011-07-27 19:33 | 短消息 资料
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回复：卡在“Windows正在关机”处

你用瑞星安全助手或其它类似的软件修复下系统，然后把瑞星病毒库更新到最新，然后在安全模式下杀毒，看看能不能解决
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南国东东
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禁止发言
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发表于： 2011-07-27 19:46 | 只看楼主 短消息 资料
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小山姆
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反毒学员
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发表于： 2011-07-27 19:53 | 短消息 资料
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回复：卡在“Windows正在关机”处

病毒被杀之后遗留下来的动态链接库。
开始-运行-msconfig-启动-把里面的勾都去掉，重启ok
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liukeman1111
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反毒学员
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发表于： 2011-07-27 19:57 | 短消息 资料
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回复：卡在“Windows正在关机”处

可以先暂时卸载瑞星，等待问题解决
最新版瑞星已经解决这一问题，请及时更新
最后编辑liukeman1111 最后编辑于 2011-07-30 10:17:52
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-07-28 10:01 | 短消息 资料
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回复：卡在“Windows正在关机”处

楼主卸载瑞星后该报错提示和关机异常现象是否还会出现？
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南国东东
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禁止发言
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发表于： 2011-07-28 18:48 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

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南国东东
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禁止发言
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发表于： 2011-07-28 18:49 | 只看楼主 短消息 资料
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