1   1  /  1  页   跳转

[求助] cloudsys.exe这个程序

cloudsys.exe这个程序

cloudsys.exe这个程序占我CPU30%+
上网去查了下说是和瑞星相关的,,,关掉过一会又会跳出来,怎么处理!!解决不了我只能卸掉瑞星用别的了。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)
分享到:
gototop
 

回复: cloudsys.exe这个程序

使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。请瑞星工程师收集一下问题信息

附件: 异常信息收集2011.zip (2011-7-19 13:54:41, 2.08 K)
该附件被下载次数 234





收集信息之后,在设置——高级设置——云安全计划中勾掉加入云安全暂时缓和一下这个问题
追求梦想,努力奋斗~
gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

应该是瑞星软件出了问题,试着将瑞星修复一下,升级至最新版本,看是否恢复正常,若还是不行,则按照2楼的办法操作。
gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

之前也有用户出现过此问题,后来升级到最新版本就解决了,楼主也升一下级试试吧
gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

我瑞星是最新版本的。。
gototop
 

回复: cloudsys.exe这个程序

如果该进程频繁出现,且占用CPU异常,建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:246
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-7-19 15:02:56
描述:zip

gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

那个进程确实是瑞星的,我也见到过,出现占用较多CPU的原因要有更具体的信息才能确定,修复下瑞星看行不行
gototop
 

回复: cloudsys.exe这个程序



那个异常信息收集了,哪个高手帮检查下!

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.zip
下载次数:244
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-7-19 17:04:09
描述:zip

gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

此问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
gototop
 

回复:cloudsys.exe这个程序

此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT