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[求助] cloudsys.exe这个程序
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jingyuanlace
初生襁褓狮
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发表于: 2011-07-19 13:42
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1楼
cloudsys.exe这个程序
cloudsys.exe这个程序占我CPU30%+
上网去查了下说是和瑞星相关的,,,关掉过一会又会跳出来,怎么处理!!解决不了我只能卸掉瑞星用别的了。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)
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发表于: 2011-07-19 13:55
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2楼
回复: cloudsys.exe这个程序
使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。请瑞星工程师收集一下问题信息
附件
:
异常信息收集2011.zip
(2011-7-19 13:54:41, 2.08 K)
该附件被下载次数 234
收集信息之后,在设置——高级设置——云安全计划中勾掉加入云安全暂时缓和一下这个问题
追求梦想,努力奋斗~
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发表于: 2011-07-19 14:06
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3楼
回复:cloudsys.exe这个程序
应该是瑞星软件出了问题,试着将瑞星修复一下,升级至最新版本,看是否恢复正常,若还是不行,则按照2楼的办法操作。
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发表于: 2011-07-19 14:20
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4楼
回复:cloudsys.exe这个程序
之前也有用户出现过此问题,后来升级到最新版本就解决了,楼主也升一下级试试吧
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发表于: 2011-07-19 14:55
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5楼
回复:cloudsys.exe这个程序
我瑞星是最新版本的。。
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发表于: 2011-07-19 15:03
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6楼
回复: cloudsys.exe这个程序
如果该进程频繁出现,且占用CPU异常,建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:246
文件类型:application/x-zip-compressed
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上传时间:2011-7-19 15:02:56
描述:zip
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发表于: 2011-07-19 16:03
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7楼
回复:cloudsys.exe这个程序
那个进程确实是瑞星的,我也见到过,出现占用较多CPU的原因要有更具体的信息才能确定,修复下瑞星看行不行
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发表于: 2011-07-19 17:04
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8楼
回复: cloudsys.exe这个程序
未命名.JPG
(57.52 K)
2011-7-19 17:04:09
那个异常信息收集了,哪个高手帮检查下!
附件:
文件名:
Rs_Ulog.zip
下载次数:244
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-7-19 17:04:09
描述:zip
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发表于: 2011-07-20 09:55
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回复:cloudsys.exe这个程序
此问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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发表于: 2011-07-20 10:31
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10楼
回复:cloudsys.exe这个程序
此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息
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