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初生襁褓狮
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发表于：
2011-05-27 15:08
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只看楼主
短消息
资料
拿什么拯救你,我的瑞星.
拿什么拯救你,我的瑞星
写在前面的话
再三思量之后,我决定在这里写下我的心里话,算是代表我身边正在或者曾经使用瑞星的朋友,以及其他不相识的部分瑞星使用者,在这里同瑞星论坛的版主也好,瑞星工程师也好,心平气和地交流一下。最好,瑞星的高层领导也能够看到下面这些话。当然,如果哪位工程师能主动上报,那么本人代表广大使用者在此表示感谢。
当然,倘若论坛版主为了维护论坛的和谐,删掉这个帖子,我也理解。
我与瑞星
我个人刚刚接触瑞星是在2002年,那个时候单位里统一配了的电脑并给每台电脑装了瑞星，自己没有个人电脑。之前,记不太清用的是什么杀软了,因为当时对这方面并无太多注意,也就谈不上更多的了解,仅仅是维修室的同事教给的简单的查毒、杀毒而已。那时留下的印象并不怎么深刻，我只记得，电脑平时没有太多问题，用的很舒心。
06年的春节，我有了第一台自己的电脑—清华同方的。在一位同事，也就是这个ID的使用者的介绍和指导下，购买了瑞星杀毒软件。我的那位同事好像在03年的时候装上了自己的电脑，他介绍给我说瑞星挺好用，我用了三年感觉还不错，单位的电脑不怎么出毛病就是最好的例子吧。于是，我去买电脑的那家买了一盒单机版的盒装瑞星，当时感觉有些贵，好像是120左右吧，后来和同事说120能用多久啊，是不是买一次就不用再花钱了。同事说120只能用一年半，之后就提示到期，需要买新的。我说就120虽然不是特别贵，就没有不收费的吗，他说有是有，但是用不收费的和收费的感觉就不一样，俗话说“天下没有免费的午餐“，免费的我也用过，没有瑞星用着放心。他的一番话，在后来的5年中，我逐步领悟到了真正的含义。
在同事的帮助下，我学会了自己安装瑞星、查毒、杀毒、根据个人情况具体设置瑞星软件的各个选项。之后的日子里，与瑞星小狮子一起，在杀毒软件与防火墙的共同保护下，享受着互联网带给我们的点滴。
记忆中，有一次工作到深夜，抵不住困意来袭，就在桌上迷糊了一会，朦胧中被很规律的呼噜声吵醒，结果发现打呼噜的居然是桌面上的那只小狮子， - -||。当时自己就笑了，好吧，既然你也困了，咱们都睡吧。从那之后，我便努力尽量晚上不加班太晚，我想，卡卡也会因为我而疲劳的，呵呵。保持足够的睡眠，才能有充足的精力投入到工作中。
5年多的时光里，经历了瑞星大大小小的改进、变革，从原来的杀毒软件与防火墙区分开的两盒装到杀软与防火墙结合的全功能版本；从单一的杀毒防护到推出上网助手卡卡，以及账号保险柜、加密盘，到前不久的瑞星安全助手。我亲眼见证了瑞星迈出的每一步。通过不断的请教、学习，我也从以前的一个连遇到系统弹出框都不知所措的小菜鸟变成了可以独立解决常见问题的老菜鸟。由于每个序列号只能用在一台电脑上，所以，这5年买过好多盒装瑞星用在我和我的家人的电脑上面。虽然付费，但是我能体会到付费所带来的实际效果。电脑很少中毒，为我们这些用户免去了很多不必要的麻烦，节省了很多花在修理电脑上的时间。的的确确，这钱，我们花的值，花的恰如其分。我们也知道，有足够的盈利作为不断研究、不断创新的经费，有广大忠实用户的支持和信任作为不断努力、不断进取的动力，瑞星会在网络安全这个领域里，一步一个脚印，稳扎稳打地走下去，而我们，会与之一路同行… …
5年多的时光里，与瑞星一起，经历了许多坎坷波折。我们都明白，作为网络安全领域的领头企业，瑞星肩上的担子是很重的，它不仅要满足广大用户的需求，为用户提供安全放心的网络使用环境，还要面对同行业的激烈竞争，你也前行，我也进步，只有自己的步伐比对手迈得大，才有可能超越对手。可是，对手间的相互竞争往往使其一方在利益的诱惑下冲昏了头脑，使用不正当竞争的手段，不道德的行为对对手进行诽谤和其他方面的攻击。诸如奇X对瑞星厂商的多次恶意诬陷等等。而我作为一名使用瑞星多年的用户，我想我的亲身体会不会欺骗我自己，我信得过瑞星。而此后更让我敬佩的是，在瑞星第一次遭受某安全厂商的诽谤之后，不但没有对其进行法律上的起诉，反而主动派出瑞星工程师为其进行技术上的指导，与之共同进步，为打造安全的网络环境共同奋斗。这一点，让我看到瑞星作为此领域的老大哥真正起到带头作用、模范作用的一幕，瑞星的大度胸襟委实让我感动和敬佩，我那时暗暗决定,瑞星,我会陪你一直走下去!
5年多的时光里,我身边的亲朋好友有很多在我的介绍和建议下,购买了正版瑞星,如同当年的我在同事的帮助下一样,即便这5年中他们当中有很多人放弃瑞星选择了其它的杀软,其中包含着诸多原因我也了解到一些,在这里就不说了，也有个别朋友同我一样，仍在用瑞星。因为我一直相信它，这份信任其实很简单，简单到如同一个孩子在他被你扔向空中后却甜甜地笑着，因为他相信会有一双温暖的大手借助他。是的，就是这么简单，没有理由。有很多朋友笑着问我：你是不是傻了，奇X3XX永久免费，而且特别好用，比你那瑞星好用不知道几百倍，你干嘛还要花那冤枉钱呢，你是不是钱多的没地方花了啊。
我只是单纯地认为,瑞星会在广大忠实用户的全力支持下,一如既往地在这片领域里扮演好领头羊的角色,一如既往的服务于大众,服务于它的顾客.
我的心,凉透了
直至有一天,从瑞星官网上得知,瑞星永久免费.我清楚地记得,我买的两盒瑞星2011刚刚用了2个月零1天.看到免费的消息后,第一反应是瑞星怎么了,怎么能免费,怎么可以免费?原来拥有的这些忠实用户是瑞星进行研发的不可或缺的精神和经济动力,如果免费了,势必遭受损失.其次,瑞星免费如此的突然,从未给我们一丝的提示,”无知”的我们在使用过程中预支的费用问题怎么解决?但是转念一想,瑞星作为一个大厂商,有高知名度的企业,在此之前应该有了一个妥善的处理决策才会做出如此让人惊诧的决定.我相信瑞星.
一天,两天…四天,五天…一个礼拜过去了,不论是在官网还是在论坛,一直没有瑞星高层的合理解释,对免费,更是对免费过程中预支消费的使用者们.无论是道歉,还是解决方法的发布时间,迟迟没有公布.但是论坛里版主们说,请耐心等待,相信会有合理处理方法的.一开始,我也是这么认为,这种信任,持续了5年之久,可万万没有想到,时间可以成就信任,也可以毁灭它.
或许有人会说,免费了岂不更好,不收费让我们免费用,没有必要在这里杞人忧天等等言论.我不管别人怎么说,说归说,议论归议论,凡事不必太认真,但是凡事不能太草率.合理的质疑永远强于荒谬的评判.对于我个人,我想要的,不是物质上的什么,只是一个说法,一个合理的解释,哪怕没有任何解释,给我一个诚挚的歉意也好,我会接受.如同6年前我们相识一样.可是,什么都没有,没有任何回答.
人们常说,人不可以玩弄感情,否则,伤的最深的,是自己.这句话,简单,但是说的是实实在在的道理.
以前,我基本不去论坛,06年建的一个ID,如今已忘记是什么了,前不久,偶尔在论坛里看到很多人在反应瑞星的种种问题,本能的,我想去解释些什么,我想很有可能是他们设置上的漏洞或者其他方面的原因,但苦于忘记ID,工作又太忙,终究只是看看.比如,有些朋友反映瑞星弹广告,误杀误报之类的.而我却从未遇到这种情况,当时怀疑,有可能是专业的诽谤师搞的鬼.
然而,最近一段时间,我也收到了瑞星的这份厚礼----大大的弹出广告.虽然频率不高,可次数多了,谁都会烦了.
道不同,不相为谋
三天之前,意外地发现,原本的主页百度被换成了什么瑞星安全导航,实在是莫名其妙.可是,无论是用卡卡还是安全助手,怎么修改也改不回来,我实在没有办法了,晚上下班后请了朋友帮忙,他说看来只能下个软件修复一下了.我再三问他没有其他好的办法吗,他说不想用就装了再卸呗.如他所言,IE的主页恢复了正常.
昨天,主页再次被篡改,仍然是那个让人头疼的网站.当时,一种被深深地欺骗和利用感涌上心头.为什么为什么为什么?瑞星啊瑞星,你怎么也学那些下三滥公司变得如此霸道,用这样的方式对待我们这些残存的用户?你到底是在图什么?你到底是在追求什么?我们真的是恨铁不成钢啊,你想让我们怎么做你才满意?你非要把我们逼上绝路么!!拿什么拯救你啊,瑞星!
原本的信任成了你玩弄对方的把柄,原本炽热的心被你摧残得伤痕累累,我们的心彻底凉了!!
这难道是命中注定吗?难道我朋友的这个ID就是给我的暗示吗?我不敢相信,却不得不相信.铁打的事实,任你如何解释都没有用了.5年,5年多的感情,说破就破,我们的伤口,在滴血… …
道不同,不相为谋.瑞星,或许我们之间的缘分已尽,你有你的方向,我有我的依靠,既然你说留不住你,回去的路,有些黑暗,只把遗憾,放在心头.送你一句话,多行不义,必自毙.只希望你,好自为之!!
再见了,瑞星!
拿什么拯救你,我的瑞星!
2011年5月27日14:58
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