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[求助] 无法安装瑞星最新离线安装版

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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 11:02 | 只看楼主 短消息 资料
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无法安装瑞星最新离线安装版

我下载的是最新的ravf.exe离线安装包，因为电脑不允许上网，可是无法安装。提示下载组件“服务框架组件（monbase）”失败。既然是离线安装包，为什么要下载组件？

用户系统信息：
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-04-11 11:09 | 短消息 资料
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回复：无法安装瑞星最新离线安装版

您操作系统的版本是多少？计算机中是否装有其他安全类软件。
请您提供报错截图。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 11:23 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 无法安装瑞星最新离线安装版
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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 11:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 无法安装瑞星最新离线安装版

操作系统是windows xp sp2
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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 11:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 无法安装瑞星最新离线安装版

操作系统是windows xp sp2
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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 11:34 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复: 无法安装瑞星最新离线安装版

手机上网，多有不便，抱歉

附件附件:

文件名:日志.log
下载次数:164
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-4-11 11:33:55
描述:log
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ruiliz
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-11 12:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：无法安装瑞星最新离线安装版

有这样的事情啊！！！！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-04-11 13:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：无法安装瑞星最新离线安装版

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-04-11 17:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：无法安装瑞星最新离线安装版

http://u.115.com/file/t549b92ce8
我自己弄了个包，楼主用这个下载试试吧
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canshe
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-19 13:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：无法安装瑞星最新离线安装版

我擦，等了这么久，连个屁都没一声！什么垃圾公司，破产算了！日！
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