4月2日下午下班关机 至4月6日日上班开机 期间未开机
4月6日开机症状:
开机出现瑞星小伞图标后,网络图标一直卡在那里不动,等待许久(不少于5分钟),继续等待,死机,强关机,重启。
再次开机,依然,等待不少于4分钟,正常联网。
禁用瑞星所有监控,重启电脑,启动后可以正常联网,瑞星提示是否开启监控,选择否。
重启电脑,正常联网,一切正常。
开启瑞星所有监控,重启电脑,启动后继续等待联网,许久后正常,打开瑞星,升级(23.00.24.09-23.00.24.27),不想再重启电脑测试了,来此发贴。
上传图片为以前开机等待时手机所拍照片。
从2007年使用瑞星正版至今,期间也遇到过问题,但不像现在,一个问题十天、二十天、乃至一个月或是更长时间都无法得到解决,瑞星的在线工程师也没有人接待,提示我排在第一位,几个小时也没人接。如果瑞星因为免费而无法再提供技术或是相关服务,我将考虑终止对瑞星的忠诚,不论是付费或是免费。
查询了以前的帖子,请不要再让我卸载重新安装,或是禁用某些监控来测试,没那么多时间也不想测试。
附上系统信息:
OS 名称: Microsoft Windows 7 旗舰版
OS 版本: 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS 制造商: Microsoft Corporation
OS 配置: 独立工作站
OS 构件类型: Multiprocessor Free
注册的所有人: ******(
此处信息已删除)
注册的组织:
产品 ID: 00426-OEM-8992662-00400
初始安装日期: 2009-12-01, 21:52:07
系统启动时间: 2011-04-06, 9:32:22
系统制造商: Hewlett-Packard
系统型号: HP ProBook 4411s
系统类型: X86-based PC
处理器: 安装了 1 个处理器。
[01]: x64 Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2534 Mhz
BIOS 版本: Hewlett-Packard 68PZI Ver. F.0D, 2009-09-10
Windows 目录: C:\windows
系统目录: C:\windows\system32
启动设备: \Device\HarddiskVolume1
系统区域设置: zh-cn;中文(中国)
输入法区域设置: zh-cn;中文(中国)
时区: (UTC+08:00)北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐
物理内存总量: 2,042 MB
可用的物理内存: 847 MB
虚拟内存: 最大值: 4,085 MB
虚拟内存: 可用: 2,568 MB
虚拟内存: 使用中: 1,517 MB
页面文件位置: C:\pagefile.sys
域: LJGROUP
登录服务器: [url=file://\\DONG-PC]***********(
此处信息已删除)[/url]
修补程序: 安装了 21 个修补程序。
[01]: KB982861
[02]: 982861
[03]: KB2305420
[04]: KB2393802
[05]: KB2425227
[06]: KB2446496
[07]: KB2475792
[08]: KB2479628
[09]: KB2479943
[10]: KB2484033
[11]: KB2485376
[12]: KB2488113
[13]: KB2489256
[14]: KB2496898
[15]: KB2502285
[16]: KB2505438
[17]: KB2522422
[18]: KB2524375
[19]: KB958488
[20]: KB976902
[21]: KB976932
网卡: 安装了 2 个 NIC。
[01]: Marvell Yukon 88E8072 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
连接名: 本地连接
状态: 媒体连接已中断
[02]: Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
连接名: 无线网络连接
启用 DHCP: 是
DHCP 服务器: 192.168.1.1
IP 地址
[01]: 192.168.1.88
[02]: fe80::b899:e59d:acdf:743c
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)