请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[求助] 请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】

huangxi 拙长孩提狮帖子:73 注册: 2007-11-25 来自:	发表于： 2011-03-06 09:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】自从升级到2011就出现很多问题，2010没有这么麻烦！麻烦你们解决一下！ 1.开机总是要等好几分钟才开始读盘 2.DISKEEPER这个程序无法正常启动，服务设置的是自动，但是就是不启动。每次都需要手动，如果直接点程序的快捷方式就停止工作。我的系统是VISTA，32位，这个瑞星应该能兼容吧？自从瑞星去年10月升级到2011后，就很多问题，已经过去4个多月了，这个问题以前也提过，但至今仍未得到解决……一直很相信瑞星，但现在真的有点失望了…… 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
huangxi 拙长孩提狮帖子:73 注册: 2007-11-25 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2011-03-06 10:15 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】建议楼主将瑞星不保留配置卸载，卸载方法为：开始-程序-瑞星-修复-卸载，卸载的时候，有一项叫“保留用户配置文件”将其勾选去掉。卸载完成后，从瑞星网站下载2011安装包来安装。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-06 10:41 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复: 请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】 1.关于您开机异常问题，请您使用异常信息收集工具，扫描异常信息上传。使用该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在扫描结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传。另外，您关闭木马防御功能后，开机是否正常？ 2.DISKEEPER无法正常启动问题，您关闭瑞星监控或卸载瑞星后此程序启动是否正常？附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:251 文件类型:text/html 文件大小: 上传时间:2011-3-6 10:40:38 描述:zip
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

huangxi 拙长孩提狮帖子:73 注册: 2007-11-25 来自:	发表于： 2011-03-06 12:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】我是重装系统后安装的瑞星，这样也需要卸载吗？关闭关闭瑞星监控我还没有试，但是没安装瑞星前一切是正常的。我是瑞星的盒装用户，我每次都是的瑞星主页升级那里下载的。所以我想这里的程序应该是没问题的。以前2010才开始的时候也出现过这个碎片整理程序不能启动的问题，但是我把这个问题给你们提了之后，没几天就解决了，但是这次等的时间也太长了。麻烦快点解决好吗！十分感谢！
huangxi 拙长孩提狮帖子:73 注册: 2007-11-25 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-06 13:08 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】 DISKEEPER运行异常问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。关于开机慢的问题，请您使用3楼工具，扫描异常信息上传。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-03-07 12:27 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 4F huangxi 的帖子您瑞星软件的版本是多少？依次关闭瑞星监控，看是否由某项监控导致此问题？
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

我的小村之恋2001 快乐黄口狮帖子:217 注册: 2010-10-29 来自:国营事业单位	发表于： 2011-03-09 16:21 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：请问这个程序始终不能正常启动是怎么回事【DISKEEPER】恨铁不成钢支持国营企业，事业单位........
我的小村之恋2001 快乐黄口狮帖子:217 注册: 2010-10-29 来自:国营事业单位

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